Formation santé au travail et prévention des risques psychosociaux

Formation santé au travail et prévention des risques psychosociaux

Agréé par la Direccte (ministère du travail) en qualité d’intervenant en prévention des risques professionnels et  expert en risques pyschosociaux.
http://www.marc-bouchet.com
Programme type (5 jours en intra ou extra entreprise)

Objectifs pédagogiques de la formation :

  • Pouvoir mener une démarche complète de prévention des RPS
  • Acquérir une expertise approfondie et diversifiée sur les RPS et la qualité de vie au travail
  • Echanger les bonnes pratiques avec des experts et vos pairs

Public : dirigeant d’entreprises, responsable ou direction ressources humaines, manager, membre d’un CHST

JOUR 1 – RISQUES PSYCHOSOCIAUX : COMPRENDRE LES MECANISMES ET  MAITRISER VOS OBLIGATIONS
  • Introduction et règles de confidentialité
  • Risques psychosociaux et troubles psychosauciaux : se mettre d’accord sur les termes
    – Quelles sont nos représentations des RPS?
    – Définitions des RPS et des différents risques qui les constituent : violences, harcèlement, stress…
  • Identifier les facteurs de RPS et leurs conséquences
    – Quels sont les facteurs et idnciateurs de RPS
    – Quelles sont les conséquences des RPS sur les salariés, le travail, les organisations…
  • RPS : où en est-on ?
    – Le contexte actuel des RPS
    – Les liens entre organisation du travail, modes de management, RPS et qualité de vie au travail
  • Définir vos obligations en matière de prévention des risques psychosociaux
    – Quels sont vos obligations réglementaires et les textes applicables
    – Appréhender les dernières jurisprudences et leurs implications pratiques
  • Identifier vos responsabilités
    – Quels sont les risques de mise en cause de la responsabilité de l’employeur et des différents acteurs de l’entreprise
    – Délégation de responsabilité, faute inexcusable de l’employeur, secret professionnel… : comprendre les spécificités dans le cas des RPS
  • Connaître les actions pour prévenir les RPS et la mise en cause de votre responsabilité
    – Pourquoi et comment utiliser le Document Unique
    – Comment prouver que vous avez mis en place des actions de prévention : les « preuves » valables pour le juge
JOUR 2 – (CO)PILOTER UNE DEMARCHE DE PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET IMPLIQUER LES DIRIGEANTS
  • Clarifier votre positionnement et votre implication dans la prévention des RPS
    – Définir vos missions dans la démarche de prévention : jusqu’où vous impliquer
    – Savoir se positionner auprès de vos partenaires internes
  • Comment définir les différentes étapes de la démarche
    – Se mettre d’accord avec les différents acteurs sur le cadre et l’objectif de la démarche
    – Identifier les étapes indispensables d’une politique de prévention des RPS
  • Comment travailler sur les RPS avec les IRP : définir une stratégie sociale
    – Le rôle des IRP dans la démarche de prévention des RPS
    – Comment instaurer un dialogue constructif entre les IRP et les autres parties prenantes
  • Comment impliquer les dirigeants dans une démarche de prévention des RPS
    – Identifier le rôle des dirigeants dans la prévention des RPS : l’importance de l’exemplarité
    – Savoir alerter les dirigeants sur leurs obligations et responsabilités
    – Comment prouver l’efficacité des démarches de prévention RPS sur le travail et la santé
  • Exercice : comment convaincre les dirigeants de s’impliquer dans la démarche
    Vous construisez un argumentaire : arguments financiers, arguments liés à la performance des collaborateurs et liés au climat social. Vous identifiez les facteurs clés de succès et points de réticence éventuels.
  • Mettre en place un groupe de travail sur les risques psychosociaux
    – Quel est le pouvoir et le rôle concret du groupe de travail
    – Quels acteurs internes impliquer : définir les rôles de chacun
    – Dans quels cas faire appel à des consultants extérieurs
    – Favoriser le travail en pluridisciplinarité

 

 JOUR 3 : EVALUER LES RPS ET LES RESSOURCES POUR DEVELOPPER LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
  • Fixer les objectifs et le cadre de votre démarche d’évaluation des risques psychosociaux
    – Quelles place et ressources allouer à l’évaluation
    – Comment collaborer avec les différents acteurs de l’entreprise lors de cette étape
  • Comparer les différents outils qualitatifs et quantitatifs de diagnostic
    – Quels sont les différents types de questionnaires
    – Décrypter les approches qualitatives
  • De quels indicateurs internes disposez-vous pour évaluer les risques psychosociaux
    – Mettre en place un suivi des indicateurs RH
    – Quels sont les autres indicateurs ? Comment les utiliser ?
  • Comment passer du diagnostic à l’action
    – Comment interpréter les résultats de l’évaluation
    – Quelle logique adopter pour que l’évaluation contribue réellement à l’amélioration de la prévention des RPS
    – Comment intégrer les RPS au document unique
  • Quelles actions de prévention collective préconiser : approche autour des organisations de travail
    – Quelles actions pour quels objectifs
    – Comment faire évoluer les organisations de travail
    – Sensibilisation, groupes de paroles, formations… : quels sont les outils efficaces
    – Comment prioriser les actions
    – Comment suivre le plan d’actions et évaluer son efficacité
  • Exercice : s’approprier les outils quantitatifs et qualitatifs de mesure des RPS adaptés à votre établissement
    Grâce à cet exercice, vous disposerez d’un outil de diagnostic et de préconisation spécifique à votre environnement.

 

JOUR 4: ACCOMPAGNER LES EQUIPES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES : CONFLITS, VIOLENCES, COMPORTEMENTS TOXIQUES…
  • Appréhender les notions de conflits et de violences
    – Dans quelles situations peut-on parler de conflit ou de violence ? Quels sont les mécanismes ?
    – Les situations conflictuelles les plus fréquentes dans le milieu du travail : leurs causes et conséquences
  • Définir votre rôle dans la gestion des situations difficiles
    – Dans quelles situations peut-on faire appel à vous
    – Quand et comment passer le relais à un médiateur
  • Comment aider les équipes à faire face à des comportements toxiques
    – Qu’entend-on par comportements toxiques ? Quels sont leur logique ?
    – En quoi l’organisation a-t-elle tendance à les favoriser
    – Quels sont les modes de management et de communication adaptés
  • Techniques pour réguler les conflits et outils de médiation
    – Quelles sont les différentes stratégies d’intervention pour gérer un conflit
    – Pourquoi et comment mettre en place une médiation
    – Quelles sont les différentes étapes de la médiation
  • Savoir conduire des entretiens avec des salariés en souffrance
    – « Mettre les bons mots sur les maux », trouver des réponses adaptées
    – Que faire face à un salarié qui dénie une situation, refuse de parler ou est en colère
    – Les techniques de questionnement et de reformulation
  • Se préserver face aux situations difficiles et à la pression du temps
    – Comment prioriser les sollicitations des salariés
    – Comment éviter le phénomène de transfert de la souffrance sur vous-même
  • Jeux de rôle : s’entraîner à la gestion des conflits
JOUR 5 : IMPLIQUER ET FORMER LES MANAGERS A LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
  • Identifier le rôle des managers face aux RPS
    – Comment le management impacte le mental des salariés
    – Pourquoi le manager a-t-il une place incontournable dans la prévention des RPS
  • Agir auprès des managers : promouvoir des attitudes managériales saines
    – Identifier les modes de management générateurs de stress ou de bien-être
    – Transmettre aux managers des outils sur la gestion du stress, l’écoute et la communication, la conduite du changement…
    – « Humaniser » le management  à travers la notion de reconnaissance
  • Quelles actions de formation RPS proposer aux managers
    – Comment construire un plan de formation RPS : objectif, durée, experts…
    – Les bonnes pratiques de formations/sensibilisations RPS
  • Mettre en place des groupes d’analyse de pratique pour les managers
    – Quel est l’intérêt des groupes d’analyse de pratique
    – Comment les cadrer et les animer
    – Comment préconiser des actions suite aux groupes d’analyse de pratique
  • Accompagner les managers confrontés à la souffrance de leurs collaborateurs
    – Les méthodes pour amener le manager à soulever les problèmes de son équipe
    – Préparer un manager à échanger avec une personne en souffrance

 

Devis sur demande./ Possibilités de financement OPCA
Téléphone et courriel :  06.76.92.80.94 // marc.bouchet@gmx.fr