Santé au travail et prévention des risques psychosociaux

Agréé par la Direccte (ministère du travail) en qualité d’intervenant en prévention des risques professionnels et  expert en risques pyschosociaux.

http://www.marc-bouchet.com
Programme type (5 jours en intra ou extra entreprise)

Objectifs pédagogiques de la formation :

  • Pouvoir mener une démarche complète de prévention des RPS
  • Acquérir une expertise approfondie et diversifiée sur les RPS et la qualité de vie au travail
  • Effectuer des analyses de pratiques avec des experts et vos pairs

Public : dirigeant d’entreprises, responsable ou direction ressources humaines, manager, membre d’un CHST

 

JOUR 1 – RISQUES ET TROUBLES PSYCHOSOCIAUX : COMPRENDRE LES MECANISMES ET  MAITRISER VOS OBLIGATIONS
  • Introduction et règles de confidentialité
  • Risques psychosociaux et troubles psychosociaux : se mettre d’accord sur les termes
    – Quelles sont nos représentations des RPS?
    – Définitions des RPS et TPS et des différents risques qui les constituent : violences, harcèlement, stress, burn out …
  • Identifier les facteurs de RPS et leurs conséquences
    – Quels sont les facteurs et indicateurs de RPS et TPS
    – Quelles sont les conséquences des RPS et TPS sur les salariés, le travail, les organisations…
  • RPS : où en est-on ?
    – Le contexte actuel des RPS
    – Les liens entre organisation du travail, modes de management, RPS et qualité de vie au travail
  • Définir vos obligations en matière de prévention des risques psychosociaux
    – Quels sont vos obligations réglementaires et les textes applicables
    – Appréhender les dernières jurisprudences et leurs implications pratiques
  • Identifier vos responsabilités
    – Quels sont les risques de mise en cause de la responsabilité de l’employeur et des différents acteurs de l’entreprise
    – Délégation de responsabilité, faute inexcusable de l’employeur, secret professionnel… comprendre les spécificités dans le cas des RPS
  • Connaître les actions pour prévenir les RPS et la mise en cause de votre responsabilité
    – Pourquoi et comment utiliser le Document Unique
    – Comment prouver que vous avez mis en place des actions de prévention
JOUR 2 – (CO)PILOTER UNE DEMARCHE DE PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET IMPLIQUER LES DIRIGEANTS
  • Clarifier votre positionnement et votre implication dans la prévention des RPS
    – Définir vos missions dans la démarche de prévention : jusqu’où vous impliquer
    – Savoir se positionner auprès de vos partenaires internes
  • Comment définir les différentes étapes de la démarche
    – Se mettre d’accord avec les différents acteurs sur le cadre et l’objectif de la démarche
    – Identifier les étapes indispensables d’une politique de prévention des RPS
  • Comment travailler sur les RPS avec les IRP : définir une stratégie sociale
    – Le rôle des IRP dans la démarche de prévention des RPS
    – Comment instaurer un dialogue constructif entre les IRP et les autres parties prenantes
  • Comment impliquer les dirigeants dans une démarche de prévention des RPS
    – Identifier le rôle des dirigeants dans la prévention des RPS : l’importance de l’exemplarité
    – Savoir alerter les dirigeants sur leurs obligations et responsabilités
    – Comment prouver l’efficacité des démarches de prévention RPS sur le travail et la santé
  • Exercice : comment convaincre les dirigeants de s’impliquer dans la démarche
    Vous construisez un argumentaire : arguments financiers, arguments liés à la performance des collaborateurs et liés au climat social. Vous identifiez les facteurs clés de succès et points de réticence éventuels.
  • Mettre en place un groupe de travail sur les risques psychosociaux et professionnels
    – Quel est le pouvoir et le rôle concret du groupe de travail
    – Quels acteurs internes impliquer : définir les rôles de chacun
    – Dans quels cas faire appel à des consultants extérieurs
    – Favoriser le travail en pluridisciplinarité

 

JOUR 3 : EVALUER LES RPS ET LES RESSOURCES POUR DEVELOPPER LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
  • Fixer les objectifs et le cadre de votre démarche d’évaluation des risques psychosociaux
    – Quelles place et ressources allouer à l’évaluation
    – Comment collaborer avec les différents acteurs de l’entreprise lors de cette étape
  • Comparer les différents outils qualitatifs et quantitatifs de diagnostic
    – Quels sont les différents types de questionnaires
    – Décrypter les approches qualitatives
  • De quels indicateurs internes disposez-vous pour évaluer les risques psychosociaux
    – Mettre en place un suivi des indicateurs RH
    – Quels sont les autres indicateurs ? Comment les utiliser ?
  • Comment passer du diagnostic à l’action
    – Comment interpréter les résultats de l’évaluation
    – Quelle logique adopter pour que l’évaluation contribue réellement à l’amélioration de la prévention des RPS
    – Comment intégrer les RPS au document unique
  • Quelles actions de prévention collective préconiser : approche autour des organisations de travail
    – Quelles actions pour quels objectifs
    – Comment faire évoluer les organisations de travail
    – Sensibilisation, groupes de paroles, formations… : quels sont les outils efficaces
    – Comment prioriser les actions
    – Comment suivre le plan d’actions et évaluer son efficacité
  • Exercice : s’approprier les outils quantitatifs et qualitatifs de mesure des RPS adaptés à votre établissement
    Grâce à cet exercice, vous disposerez d’un outil de diagnostic et de préconisation spécifique à votre environnement.

 

JOUR 4 : ACCOMPAGNER LES EQUIPES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES : CONFLITS, VIOLENCES, COMPORTEMENTS TOXIQUES…
  • Appréhender les notions de conflits et de violences
    – Dans quelles situations peut-on parler de conflit ou de violence ? Quels sont les mécanismes ?
    – Les situations conflictuelles les plus fréquentes dans le milieu du travail : leurs causes et conséquences
  • Définir votre rôle dans la gestion des situations difficiles
    – Dans quelles situations peut-on faire appel à vous
    – Quand passer le relais à un médiateur
  • Comment aider les équipes à faire face à des comportements toxiques
    – Qu’entend-on par comportements toxiques ? Quels sont leur logique ?
    – En quoi l’organisation a-t-elle tendance à les favoriser
    – Quels sont les modes de management et de communication adaptés
  • Techniques pour réguler les conflits et outils de médiation
    – Quelles sont les différentes stratégies d’intervention pour gérer un conflit
    – Pourquoi et comment mettre en place une médiation
    – Quelles sont les différentes étapes de la médiation
  • Savoir conduire des entretiens avec des salariés en souffrance
    – « Mettre les bons mots sur les maux », trouver des réponses adaptées
    – Que faire face à un salarié qui dénie une situation, refuse de parler ou est en colère
    – Les techniques de questionnement et de reformulation
  • Se préserver face aux situations difficiles et à la pression du temps
    – Comment prioriser les sollicitations des salariés
    – Comment éviter le phénomène de transfert de la souffrance sur vous-même
  • Jeux de rôle : s’entraîner à la gestion des conflits
JOUR 5 : IMPLIQUER ET FORMER LES MANAGERS A LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET LA SANTE AU TRAVAIL
  • Identifier le rôle des managers face aux RPS
    – Comment le management impacte le mental des salariés
    – Pourquoi le manager a-t-il une place incontournable dans la prévention des RPS
  • Agir auprès des managers : promouvoir des attitudes managériales saines
    – Identifier les modes de management générateurs de stress ou de bien-être
    – Transmettre aux managers des outils sur la gestion du stress, l’écoute et la communication, la conduite du changement…
    – « Humaniser » le management  à travers la notion de reconnaissance
  • Quelles actions de formation RPS proposer aux managers
    – Comment construire un plan de formation RPS : objectif, durée, experts…
    – Les bonnes pratiques de formations/sensibilisations RPS
  • Mettre en place des groupes d’analyse de pratique pour les managers
    – Quel est l’intérêt des groupes d’analyse de pratique
    – Comment les cadrer et les animer
    – Comment préconiser des actions suite aux groupes d’analyse de pratique
  • Accompagner les managers confrontés à la souffrance de leurs collaborateurs
    – Les méthodes pour amener le manager à soulever les problèmes de son équipe
    – Préparer un manager à échanger avec une personne en souffrance

 

Devis sur demande./ Possibilités de financement OPCA
Téléphone et courriel :  06.76.92.80.94 // marc.bouchet@gmx.fr